全般
- Q. 利用料金はかかりますか？
- A. レビリオは基本無料でご利用いただけますポートフォリオの登録やフリーランスへの見積もりは無料で行うことができます。一部有料会員機能やオプション機能をご利用時はご利用料金が発生します。詳しくは料金ページをご確認ください。
- Q. アカウント登録には何が必要ですか？
- A. メールアドレス、またはGoogleアカウントが必要ですアカウント登録にはメールアドレス、またはGoogleアカウントが必要です。メールアドレスのみでの登録も可能です。
ポートフォリオ関連
- Q. 閲覧されたくないポートフォリオがあります
- A. ポートフォリオの閲覧権限管理機能があります。各ポートフォリオには公開・非公開のほか、レビリオ認定企業限定に公開する「toB公開」やリンクを知っているユーザーのみ閲覧できる「限定公開」機能がございます。
- Q. コーディングの知識がないのですが、ポートフォリオを登録できますか？
- A. コーディングの知識は不要です管理画面で必要情報を入力するだけでポートフォリオが登録できます。
- Q. プレビュー機能はないのですか？
- A. プレビュー機能は準備中です現在、ポートフォリオのプレビュー機能は準備中です。プレビューを確認したい場合「非公開」機能をご活用ください。
- Q. ポートフォリオのパスワードを忘れてしまったらどうしたら良いですか？
- A. パスワードを再設定してくださいパスワードは暗号化されているため、現在のパスワード設定を確認することはできません。パスワードを再設定いただくようお願いいたします。
- Q. URLを入力したのですが、タイトルや画像が設定されません。
- A. 必ずしも全てのサイトで設定されるわけではありません
URLから入力した場合、OGP情報や埋込情報を取得してタイトルや画像を設定します。ただし、下記のようなケースでは情報が取得できないパターンもございます。
- OGP情報が設定されていない場合
- ログインが必要なサイトの場合
- 動的にコンテンツが作られるサイトの場合
- コンテンツが存在しない状態でキャッシュされた場合
- 一時的なエラー
レビュー関連
- Q. レビュー・口コミをもらうにはどうすれば良いですか？
- A. レビュー依頼URLを発行できます
ダッシュボード画面から「レビュー依頼URL」を発行できますので、依頼URLをレビューしてほしい相手方に渡してください。
その他
- QRコード発行
- 埋め込みフォームタグ発行
といった方法でもご依頼可能です。
- Q. レビューは消せますか？
- A. 基本的には削除できませんレビューは投稿後に削除することはできません。ただし、過度な誹謗中傷や機械的なレビュー投稿と思われる投稿、不適切な内容や法令等に反する内容が含まれている場合は弊社にご連絡いただければ個別対応いたします。
- Q. 投稿したレビューは編集できますか？
- A. 現在、レビューの編集はできません
匿名レビューの場合：投稿後のレビュー編集はできません。
ログイン済みユーザーのレビューの場合：現在、投稿機能はメンテナンス中です。
見積もり関連
- Q. 仲介手数料はありますか？
- A. 仲介手数料は無料です。レビリオ経由で発生したお仕事において、レビリオは仲介手数料を請求いたしません。
- Q. 外部ツールでのやり取りに制限がないと聞きましたが、本当ですか？
- A. 本当です。レビリオでは外部ツールでのやり取りに制限はございません。ご依頼の前後に関わらず、チャットツール・ビデオ会議ツール等の外部ツールを使ったやり取りは可能です。ただし、外部ツールの使用によるトラブルに対応や保証等は致し兼ねます。
セキュリティ関連
- Q. 個人情報の取扱は安全ですか？
- A. プライバシーポリシーに従って安全に管理しています弊社は個人情報保護法を遵守し、プライバシーポリシーに基づいて個人情報を取り扱っております。
- Q. カード情報は保存されますか？
- A. カート情報は保存されませんクレジットカード等の個人情報は提携決済プラットフォームによって安全に管理されます。弊社ではカード情報を保存いたしません。また、決済情報はSSL暗号化通信により保護されています。
- Q. ポートフォリオのパスワード機能は安全ですか？
- A. 複数の暗号化技術を使っており、安全にご利用いただけます設定いただいたポートフォリオ保護用パスワードは暗号化されており、弊社を含めて設定されたパスワードを知ることはできません。
その他
- Q. 解約はできますか？
- A. はい。フォームから解約申請をお願いします。3営業日以内にアカウント削除手続きを行います。問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。